ایک ایسی پیش رفت میں جو قابل اعتماد معلومات کے لئے عوام کی خواہش کی عکاسی کرتی ہے ، پبلک پراسیکیوشن اور ڈی ای ڈبلیو اے کے مابین ایک جامع بینچ مارکنگ کی گئی ، جس کے نتیجے میں ہر ادارے کی طاقت اور کمزوریوں کو اجاگر کیا گیا اور مسابقتی فوائد اور مستقبل کی ممکنہ پیشرفتوں کی نشاندہی کی گئی۔
موازنہ کسٹمر سروس اور جگہ پر سب سے اہم اسمارٹ منصوبوں میں دیوا کے تجربے کا جائزہ لینے پر مرکوز تھا۔